شروط الخدمة

تحكم شروط الخدمة هذه ("الشروط") استخدامك لتطبيق Free AI Tours للهاتف المحمول وخدماته (يُشار إليها مجتمعة بـ "الخدمة") التي تديرها Free AI Tours ("نحن" أو "لنا" أو "خاصتنا")، وهي شركة مقرها في برشلونة، إسبانيا. باستخدامك لخدمتنا أو الوصول إليها، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط وسياسة الخصوصية الخاصة بنا.

1. قبول الشروط

بتنزيل تطبيق Free AI Tours أو تثبيته أو استخدامه، فإنك تقر بأنك قد قرأت هذه الشروط وفهمتها ووافقت على الالتزام بها. إذا كنت لا توافق على هذه الشروط، يرجى عدم استخدام خدمتنا.

2. وصف الخدمة

توفر Free AI Tours خدمات دليل سياحي مدعومة بالذكاء الاصطناعي من خلال تطبيق الهاتف المحمول. تشمل الخدمة:

• جولات مجانية مدعومة بالإعلانات
• تجارب جولات مميزة بدون إعلانات (قائمة على الاشتراك)
• توصيات جولات مخصصة
• إرشاد صوتي للتنقل ومعلومات تاريخية
• خرائط تفاعلية ونقاط اهتمام

3. حسابات المستخدمين

3.1 تسجيل الحساب

للوصول إلى ميزات معينة، قد تحتاج إلى إنشاء حساب. أنت توافق على:

• تقديم معلومات دقيقة وكاملة
• الحفاظ على أمان بيانات اعتماد حسابك
• إبلاغنا فورًا بأي وصول غير مصرح به
• تحمل المسؤولية عن جميع الأنشطة المتعلقة بحسابك

3.2 متطلبات العمر

يجب أن يكون عمرك 16 عامًا على الأقل لاستخدام خدمتنا. باستخدامك للخدمة، فإنك تقر بأنك تستوفي هذا الشرط العمري.

4. سلوك المستخدم

عند استخدامك لخدمتنا، فإنك توافق على عدم:

• انتهاك أي قوانين أو لوائح معمول بها
• التعدي على حقوق الآخرين
• استخدام الخدمة لأي غرض غير قانوني أو ضار
• محاولة الوصول غير المصرح به إلى أنظمتنا
• التدخل في الخدمة أو تعطيلها
• تحميل أكواد خبيثة أو محتوى ضار
• جمع معلومات المستخدمين دون إذن
• استخدام أنظمة آلية للوصول إلى الخدمة دون إذننا

5. حقوق الملكية الفكرية

5.1 محتوانا

جميع المحتويات المقدمة من خلال الخدمة، بما في ذلك النصوص والرسومات والشعارات والصور والمقاطع الصوتية والتنزيلات الرقمية والبرامج، مملوكة لـ Free AI Tours أو مورديها ومحمية بموجب قوانين حقوق النشر الدولية.

5.2 محتوى المستخدم

بإرسال محتوى إلى خدمتنا (مثل المراجعات أو الملاحظات)، فإنك تمنحنا ترخيصًا عالميًا غير حصري وبدون مقابل لاستخدام هذا المحتوى واستنساخه وتعديله وتوزيعه لغرض تشغيل خدمتنا وتحسينها.

6. الخدمات المميزة والمدفوعات

6.1 شروط الاشتراك

الميزات المميزة متاحة من خلال خطط الاشتراك. بالاشتراك، فإنك توافق على:

• دفع الرسوم المطبقة على الخطة التي اخترتها
• التجديد التلقائي ما لم يتم الإلغاء قبل تاريخ التجديد
• حقنا في تعديل الأسعار مع إشعار مسبق

6.2 الإلغاء واسترداد الأموال

بموجب قوانين حماية المستهلك في الاتحاد الأوروبي، لديك الحق في إلغاء اشتراكك خلال 14 يومًا من الشراء لاسترداد كامل المبلغ، ما لم تكن قد وصلت بالفعل إلى المحتوى المميز. بعد هذه الفترة، لا يمكن استرداد قيمة الاشتراكات ولكن يمكن إلغاؤها لفترات الفوترة المستقبلية.

7. الإعلانات

النسخة المجانية من خدمتنا مدعومة بالإعلانات. باستخدامك للخدمة المجانية، فإنك تقر وتوافق على أننا قد نعرض إعلانات أثناء تجربة جولتك. يتمتع المشتركون المميزون بتجربة خالية من الإعلانات.

8. إخلاء المسؤولية والقيود

8.1 توفر الخدمة

نسعى لتوفير وصول مستمر إلى خدمتنا ولكن لا يمكننا ضمان توفرها دون انقطاع. قد تكون الخدمة غير متاحة مؤقتًا بسبب الصيانة أو التحديثات أو المشكلات التقنية.

8.2 دقة معلومات الجولة

على الرغم من أننا نبذل قصارى جهدنا لضمان دقة معلومات الجولة، لا يمكننا ضمان أن جميع المعلومات حديثة أو كاملة أو خالية من الأخطاء. قد تتغير المعلومات التاريخية ونقاط الاهتمام بمرور الوقت.

8.3 السلامة والمسؤولية الشخصية

أنت مسؤول عن سلامتك الشخصية أثناء استخدام جولاتنا. يرجى:

• الانتباه لمحيطك في جميع الأوقات
• اتباع القوانين واللوائح المحلية
• احترام الملكية الخاصة والمناطق المحظورة
• توخي الحذر عند عبور الشوارع أو التنقل في حركة المرور

9. تحديد المسؤولية

إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به، لن تكون Free AI Tours مسؤولة عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية أو عقابية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر فقدان الأرباح أو البيانات أو الاستخدام أو الخسائر المعنوية الأخرى الناتجة عن:

• استخدامك أو عدم قدرتك على استخدام الخدمة
• أي وصول غير مصرح به إلى بياناتك
• تصريحات أو سلوك أي طرف ثالث على الخدمة
• أي مسألة أخرى تتعلق بالخدمة

بموجب قانون الاتحاد الأوروبي، لا ينطبق هذا التحديد على الأضرار الناجمة عن القصد أو الإهمال الجسيم، أو على المسؤولية عن الوفاة أو الإصابة الجسدية.

10. التعويض

أنت توافق على تعويض Free AI Tours والشركات التابعة لها ومسؤوليها ومديريها وموظفيها ووكلائها وحمايتهم من أي مطالبات أو أضرار أو خسائر أو التزامات أو نفقات ناشئة عن استخدامك للخدمة أو انتهاكك لهذه الشروط.

11. تعديل الشروط

نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت. سنبلغك بالتغييرات الجوهرية من خلال التطبيق أو عبر البريد الإلكتروني. استمرارك في استخدام الخدمة بعد هذه التعديلات يعني قبولك للشروط المحدثة.

12. الإنهاء

يجوز لنا إنهاء أو تعليق حسابك ووصولك إلى الخدمة فورًا، دون إشعار مسبق، لأي سبب، بما في ذلك انتهاك هذه الشروط. عند الإنهاء، ينتهي حقك في استخدام الخدمة فورًا.

13. القانون الحاكم والاختصاص القضائي

تخضع هذه الشروط لقوانين إسبانيا والاتحاد الأوروبي. تخضع أي نزاعات ناشئة عن هذه الشروط أو استخدامك للخدمة للاختصاص القضائي الحصري لمحاكم برشلونة، إسبانيا، إلا في الحالات التي تنص فيها قوانين حماية المستهلك في الاتحاد الأوروبي على خلاف ذلك.

14. حل النزاعات

وفقًا للوائح الاتحاد الأوروبي، نحن ملتزمون بحل النزاعات وديًا. يمكن لمستهلكي الاتحاد الأوروبي أيضًا استخدام منصة حل النزاعات عبر الإنترنت التابعة للمفوضية الأوروبية، المتاحة على https://ec.europa.eu/consumers/odr

15. قابلية الفصل

إذا تبين أن أي حكم من هذه الشروط غير صالح أو غير قابل للتنفيذ، تظل الأحكام المتبقية سارية وقابلة للتنفيذ إلى أقصى حد يسمح به القانون.

16. معلومات الاتصال

للاستفسارات حول شروط الخدمة هذه، يرجى التواصل معنا على: