Политика конфиденциальности

Free AI Tours («мы», «наш» или «нас») стремится защитить вашу конфиденциальность. Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как мы собираем, используем, раскрываем и защищаем вашу информацию при использовании нашего мобильного приложения и услуг. Мы соблюдаем Общий регламент защиты данных (GDPR), поскольку наша компания расположена в Барселоне, Испания, и обслуживает пользователей на территории Европейского союза.

1. Информация, которую мы собираем

1.1 Персональные данные

При регистрации в нашем сервисе мы можем собирать:

• Имя и адрес электронной почты
• Информацию профиля (необязательно)
• Платёжные данные (для премиум-услуг)
• Предпочтения в коммуникации

1.2 Информация об использовании

Мы автоматически собираем определённую информацию при использовании нашего приложения:

• Информация об устройстве (тип, операционная система, уникальные идентификаторы устройства)
• Данные о местоположении (только с вашего разрешения)
• Данные о взаимодействии с турами (пройденные туры, предпочтения, отзывы)
• Статистика использования приложения

1.3 Данные о местоположении

Наше приложение использует службы геолокации для предоставления актуальных туров на основе вашего текущего местоположения. Данные о местоположении собираются только при вашем явном согласии и используются исключительно для предоставления туристических услуг. Вы можете отключить службы геолокации в любое время через настройки вашего устройства.

2. Правовые основания обработки (GDPR)

Согласно GDPR, мы обрабатываем ваши персональные данные на следующих основаниях:

• Договор: Обработка, необходимая для выполнения наших услуг
• Согласие: Когда вы дали явное согласие на определённые цели
• Законные интересы: Для улучшения наших услуг и пользовательского опыта
• Юридические обязательства: Для соблюдения применимых законов и нормативных актов

3. Как мы используем вашу информацию

Мы используем собранную информацию для:

• Предоставления и поддержки наших туристических услуг
• Персонализации вашего опыта на основе предпочтений
• Обработки транзакций и управления подписками
• Отправки уведомлений, связанных с сервисом
• Ответов на запросы в службу поддержки
• Улучшения приложения и разработки новых функций
• Соблюдения юридических обязательств

4. Передача и раскрытие данных

Мы не продаём, не обмениваем и не сдаём в аренду ваши персональные данные. Мы можем передавать ваши данные только в следующих случаях:

• Поставщики услуг: Доверенным третьим лицам, которые помогают в работе наших услуг
• Юридические требования: Когда это требуется по закону или для защиты наших прав
• Реорганизация бизнеса: В случае слияния, поглощения или продажи активов
• Согласие: С вашего явного согласия

5. Ваши права согласно GDPR

Как резидент ЕС, вы обладаете следующими правами:

• Право на доступ: Запросить копии ваших персональных данных
• Право на исправление: Запросить исправление неточных данных
• Право на удаление: Запросить удаление ваших персональных данных
• Право на ограничение обработки: Запросить ограниченную обработку ваших данных
• Право на переносимость данных: Получить ваши данные в машиночитаемом формате
• Право на возражение: Возразить против обработки на основании законных интересов
• Право на отзыв согласия: Отозвать согласие в любое время

Для реализации любого из этих прав, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу [email protected].

6. Безопасность данных

Мы применяем надлежащие технические и организационные меры для защиты ваших персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения. Эти меры включают:

• Шифрование данных при передаче и хранении
• Регулярные проверки и обновления безопасности
• Ограниченный доступ к персональным данным по принципу необходимости
• Защищённые центры обработки данных на территории Европейского союза

7. Хранение данных

Мы храним ваши персональные данные только до тех пор, пока это необходимо для предоставления наших услуг и выполнения целей, изложенных в настоящей политике. При определении сроков хранения мы учитываем:

• Продолжительность наших отношений с вами
• Юридические обязательства по хранению данных
• Наши законные деловые интересы

8. Международная передача данных

Поскольку наша компания находится в Барселоне, Испания, ваши данные обрабатываются преимущественно на территории Европейского союза. Если нам потребуется передать данные за пределы ЕС, мы обеспечим надлежащие гарантии в соответствии с требованиями GDPR, такие как Стандартные договорные положения.

9. Конфиденциальность детей

Наши услуги не предназначены для лиц младше 16 лет. Мы сознательно не собираем персональные данные детей младше 16 лет. Если нам станет известно, что мы собрали персональные данные ребёнка младше 16 лет, мы предпримем меры по удалению этой информации.

10. Файлы cookie и технологии отслеживания

Наше приложение и веб-сайт используют файлы cookie и аналогичные технологии отслеживания для улучшения пользовательского опыта. Вы можете управлять настройками файлов cookie через параметры вашего браузера. Основные файлы cookie, необходимые для работы приложения, не могут быть отключены.

11. Сторонние сервисы

Наше приложение может содержать ссылки на сторонние сервисы. Мы не несём ответственности за практику конфиденциальности этих сервисов. Мы рекомендуем ознакомиться с их политикой конфиденциальности, прежде чем предоставлять какие-либо персональные данные.

12. Обновления настоящей политики

Мы можем время от времени обновлять настоящую Политику конфиденциальности. Мы уведомим вас о любых существенных изменениях, опубликовав новую версию политики на этой странице и обновив дату «Последнее обновление». В случае существенных изменений мы предоставим дополнительное уведомление по электронной почте или через уведомления приложения.

13. Ответственный за защиту данных

По любым вопросам или замечаниям, связанным с вашими персональными данными, вы можете связаться с нашей командой по защите данных:

14. Надзорный орган

Если вы не удовлетворены нашим ответом на ваши вопросы конфиденциальности, вы имеете право подать жалобу в Испанское агентство по защите данных (Agencia Española de Protección de Datos - AEPD):