Política de Privacidad

Free AI Tours ("nosotros", "nuestro" o "nos") se compromete a proteger tu privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos tu información cuando utilizas nuestro sitio web y nuestros servicios. Cumplimos con el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) ya que tenemos nuestra sede en Barcelona, España, y prestamos servicio a usuarios dentro de la Unión Europea.

1. Información que recopilamos

1.1 Información personal

Cuando te registras en nuestro servicio, podemos recopilar:

• Nombre y dirección de correo electrónico
• Información del perfil (opcional)
• Información de pago (para servicios premium)
• Preferencias de comunicación

1.2 Información de uso

Recopilamos automáticamente cierta información cuando utilizas nuestro sitio web:

• Información del dispositivo y del navegador (tipo, sistema operativo, versión del navegador e identificadores similares)
• Datos de ubicación (solo cuando concedes permiso)
• Datos de interacción con tours (tours realizados, preferencias, comentarios)
• Estadísticas de uso del sitio web

1.3 Datos de ubicación

Nuestro sitio web utiliza los servicios de ubicación de tu navegador para mostrarte tours cercanos a tu posición actual. Los datos de ubicación solo se recopilan cuando concedes permiso explícitamente y se utilizan únicamente para prestar los servicios de tours. Puedes retirar ese permiso en cualquier momento a través de la configuración de tu navegador.

2. Base legal para el tratamiento (GDPR)

Según el GDPR, tratamos tus datos personales en base a:

• Contrato: Tratamiento necesario para la ejecución de nuestros servicios
• Consentimiento: Cuando has dado tu consentimiento explícito para fines específicos
• Intereses legítimos: Para mejorar nuestros servicios y la experiencia del usuario
• Obligaciones legales: Para cumplir con las leyes y normativas aplicables

3. Cómo usamos tu información

Usamos la información recopilada para:

• Proporcionar y mantener nuestros servicios de guía turística
• Recordar tu idioma y los tours que has empezado
• Procesar transacciones y gestionar suscripciones
• Enviar notificaciones relacionadas con el servicio
• Responder a solicitudes de atención al cliente
• Mejorar nuestro sitio web y desarrollar nuevas funcionalidades
• Cumplir con las obligaciones legales

4. Compartición y divulgación de datos

No vendemos, comerciamos ni alquilamos tu información personal. Solo podemos compartir tus datos en las siguientes circunstancias:

• Proveedores de servicios: Con terceros de confianza que nos asisten en la operación de nuestros servicios
• Requisitos legales: Cuando lo exija la ley o para proteger nuestros derechos
• Transferencias empresariales: En caso de fusión, adquisición o venta de activos
• Consentimiento: Con tu consentimiento explícito

5. Tus derechos según el GDPR

Como residente de la UE, tienes los siguientes derechos:

• Derecho de acceso: Solicitar copias de tus datos personales
• Derecho de rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos
• Derecho de supresión: Solicitar la eliminación de tus datos personales
• Derecho a la limitación del tratamiento: Solicitar el tratamiento limitado de tus datos
• Derecho a la portabilidad de datos: Recibir tus datos en un formato legible por máquina
• Derecho de oposición: Oponerse al tratamiento basado en intereses legítimos
• Derecho a retirar el consentimiento: Retirar el consentimiento en cualquier momento

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos en info@freeaitours.com.

6. Seguridad de los datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración, la divulgación o la destrucción. Estas medidas incluyen:

• Cifrado de datos en tránsito y en reposo
• Evaluaciones y actualizaciones de seguridad periódicas
• Acceso limitado a datos personales según necesidad
• Centros de datos seguros ubicados dentro de la Unión Europea

7. Conservación de datos

Conservamos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para proporcionar nuestros servicios y cumplir con los fines descritos en esta política. Al determinar los períodos de conservación, consideramos:

• La duración de nuestra relación contigo
• Obligaciones legales que requieren la conservación de datos
• Nuestros intereses comerciales legítimos

8. Transferencias internacionales de datos

Al tener nuestra sede en Barcelona, España, tus datos se procesan principalmente dentro de la Unión Europea. Si necesitamos transferir datos fuera de la UE, nos aseguramos de que existan las garantías adecuadas de acuerdo con los requisitos del GDPR, como las Cláusulas Contractuales Tipo.

9. Privacidad de los menores

Nuestros servicios no están dirigidos a personas menores de 16 años. No recopilamos deliberadamente información personal de menores de 16 años. Si nos enteramos de que hemos recopilado datos personales de un menor de 16 años, tomaremos las medidas necesarias para eliminar esa información.

10. Cookies y tecnologías de seguimiento

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías de seguimiento similares para mejorar la experiencia del usuario. Puedes controlar las preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador. Las cookies esenciales necesarias para el funcionamiento del sitio no se pueden desactivar.

11. Servicios de terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a servicios de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad de estos servicios. Te recomendamos que revises sus políticas de privacidad antes de proporcionar cualquier información personal.

12. Actualizaciones de esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Te notificaremos de cualquier cambio significativo publicando la nueva política en esta página y actualizando la fecha de "Última actualización". Para cambios materiales, proporcionaremos un aviso adicional por correo electrónico o mediante un aviso en el sitio web.

13. Delegado de Protección de Datos

Para cualquier pregunta o inquietud sobre tus datos personales, puedes contactar con nuestro equipo de Protección de Datos en:

14. Autoridad de control

Si no estás satisfecho con nuestra respuesta a tus inquietudes sobre privacidad, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD):